Resultados Previstos
-
Análise de Situación. Estudio previo: Diagnóstico inicial
Estudio da realidade dos equipamentos sociais, culturais e de ocio das zonas transfronteirizas
Realización dun catálogo de equipamentos nas distintas áreas seleccionadas
Identificación e similitudes, diferencias e posibles opcións de complementariedade
Coñecemento da situación de partida e identificación de debilidades e áreas de mellora no proceso de prestación do servizo, así como das necesidades e carencias en materia de dispoñibilidade de recursos
Identificar os cadros normativos, financeiros e de organizativos dos concellos facendo un estudo exhaustivo de cada un deles -
Análise de Beneficios e expectativas
Detección das necesidades e expectativas dos cidadáns dun e outro lado da fronteira en relación con servizos prestados polas Administracións Públicas Locais nos equipamentos sociais, culturais e de ocio
Definición concreta dos servizos a incluír no proxecto
Posibles beneficios da utilización conxunta
Posibles ferramentas de coutilización: Carnets de usuarios/tramitación electrónica/Intercambio de experiencias -
Concreción de zonas de Intervención e servizos a desenvolver
Selección de zonas de intervención
Concreción de entidades locais de ambos lados da fronteira de características similares con servizos susceptibles de ser utilizados por cidadáns galegos e portugueses. Estas entidades deberán reunir requisitos funcionais e xeográficos específicos para formar parte do proxecto. En Galicia estas localidades serían A Guarda, O Rosal, Tomiño, Tui, Salvaterra de Miño, As Neves, Arbo, Crecente, Salceda de Caselas, O Porriño e A Cañiza
Fixación de servizos concretos susceptibles da coutilización e coexplotación na zona transfronteiriza cos beneficios e vantaxes que se outorgarían á cidadanía -
Creación de centros de xestión transfronteirizos coa prestación de servizos comúns
Materialización dos servizos comúns
Concreción de zonas de intervención e entidades afectadas
Catálogo de servizos acollidos ao proxecto: Instrumentos comúns de xestión
Centros de xestión transfronteirizos
Creación rehabilitación ou adecuación de oficinas específicas de xestión de servizos transfronteirizos cunha imaxe corporativa común a ambos lados da fronteira e a súa dotación de persoal
Impulso a xestión dos servizos con ferramentas de explotación común -
Publicación e difusión
Análises de resultados e valoración final do proxecto
O seu deseño e elaboración incluirá a selección conxunta do formato, deseño e materiais dos trípticos de difusión, paneis informativos e demais instrumentos de promoción, coa inclusión de directrices de distribución
Execución das actividades de difusión -
Avaliación e revisión
Posta en común do desenvolvemento das actividades, resultados e posibles melloras do sistema
Celebración de reunións conxuntas
Establecemento dun espazo de intercambio
Determinación da mellora da calidade percibida
A partir da implantación dos proxectos pilotos nas localidades e servizos elixidos, así como do grado de satisfacción de usuarios e traballadores (xestión de queixas e suxerencias)
Xornadas presentación do proxecto e de difusión de resultados